Dernière mise à jour : avril 2025

Informations légales

Éditeur du site :

POIPLUME – Hugo Clarisse

SIREN : 923750772

Adresse : 11 rue des biches, 40230, Tosse, France

Email : contact@poiplume.fr

Site : www.poiplume.fr

1. Présentation des offres 

1. Le Déclic – Gratuit

Une première approche douce pour commencer à transformer ton quotidien, sans pression ni engagement.

Tu recevras par email :

• Un guide PDF personnalisé : “Les clés pour commencer à transformer ton corps afin d’atteindre tes objectifs (sans régime, sans sport intensif)”.
• Un programme de 7 jours avec des astuces simples pour changer tes habitudes dès maintenant.
• Une vidéo masterclass : “Pourquoi 90 % des régimes échouent, et comment faire autrement”.

📩 Il te suffit de renseigner une adresse email valide pour recevoir immédiatement ces contenus gratuits. Tu recevras ensuite des conseils réguliers et des infos sur les offres payantes (newsletter).

Aucun appel de coaching ni suivi personnalisé n’est inclus.

2. L’Instant Plume (sans suivi)

Un appel express pour faire le point sur ta situation actuelle, poser tes questions et repartir avec plus de clarté.

Ce que tu obtiens :

• Un appel individuel de 30 minutes, réservé directement au moment du paiement.
• Un espace d’écoute bienveillant pour t’exprimer librement, sans jugement.
• Un éclairage personnalisé et des conseils adaptés à ton profil et ta réalité.

Idéal si tu fais face à une problématique précise ou si tu as besoin d’y voir plus clair rapidement.

3. L’Impulsion (sans suivi)

Un plan personnalisé sur 3 mois, conçu selon ton mode de vie, pour t’aider à entamer une transformation durable.

Tu recevras :

• Un appel de 30 minutes, réservé automatiquement au moment du paiement, pour faire le point.
• Sous 48h, un programme sur 3 mois envoyé par email, incluant :
  • Une activité physique adaptée à tes envies.
  • Des conseils alimentaires respectueux de ton mode de vie.
  • Des habitudes simples à intégrer à ton rythme.
  • Des outils pratiques pour avancer sereinement.

💡 Idéal pour les personnes autonomes qui veulent des repères concrets pour avancer.

4. Métamorphose (avec suivi – sans engagement)

Un accompagnement complet et évolutif, pour tenir sur la durée et ne plus jamais avancer seul.e.

Chaque mois, tu bénéficies de :

• Un appel initial de 30 minutes (similaire à “L’Impulsion”) pour lancer l’accompagnement – tu recevras un lien de réservation par email après ton paiement.
• Un programme personnalisé envoyé par email.
• Un appel de suivi mensuel de 30 minutes, pour ajuster, te motiver, et te soutenir.
• Un suivi quotidien via WhatsApp, pour poser tes questions, partager tes réussites ou exprimer tes doutes.

🤝 Sans engagement. Tu peux interrompre l’abonnement à tout moment.

3. Modalités de paiement

Les paiements sont traités via Stripe, une solution sécurisée conforme aux normes européennes. Les abonnements sont prélevés mensuellement à la date d’inscription, sans engagement.

4. Livraison / Accès aux services

Une fois le paiement effectué :

• Pour les offres “L’Instant Plume”, “L’Impulsion” et “Métamorphose”  tu recevras  un email contenant un lien de réservation pour ton appel initial.
• Tous les contenus (guides PDF, programmes personnalisés, vidéos) sont envoyés par email à l’adresse indiquée lors de l’achat. Assure-toi qu’elle soit correcte.

⏱️ La plupart des contenus sont livrés dans un délai de 72h maximum après ton achat (hors week-end et jours fériés).

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, l’utilisateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours après l’achat, sauf s’il a expressément accepté l’exécution immédiate des services et renoncé à son droit de rétractation (ce qui est le cas dès l’accès immédiat à un contenu numérique).

6. Politique de remboursement

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois que tu as explicitement accepté de recevoir les contenus numériques par email avant la fin du délai légal.

Aucun remboursement ne pourra donc être effectué dès lors que :

• Tu as accédé aux contenus envoyés par email.
• Ou que tu as utilisé un lien de réservation pour planifier un appel.

En cas de dysfonctionnement majeur ou d’erreur technique (contenu non reçu, email invalide, double facturation, etc.), n’hésite pas à nous contacter à contact@poiplume.fr : nous trouverons une solution ensemble.

7. Responsabilités

Chez POIPLUME, nous mettons tout en œuvre pour proposer des contenus de qualité, pensés avec soin par un professionnel de santé (kinésithérapeute). Les conseils, outils et programmes sont conçus pour accompagner votre bien-être en douceur.

Cela dit, ces contenus ne remplacent en aucun cas un avis médical. Chaque personne est unique, et il est important d’écouter son corps : en cas de pathologie, de douleur ou de doute, nous vous invitons à consulter un professionnel de santé.

Nous faisons de notre mieux pour vous guider, mais votre engagement personnel est essentiel. Les résultats dépendront de votre implication et de la régularité avec laquelle vous suivez les propositions. POIPLUME ne pourra être tenu responsable d’un usage inadapté des contenus ou d’une absence de résultats en cas de non-mise en pratique.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (vidéos, textes, outils, PDF, etc.) proposés dans les programmes POIPLUME sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou revente sans autorisation est interdite.

9. Acceptation des conditions générales

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente. L’utilisateur doit accepter explicitement ces conditions avant toute souscription.

10. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.